區(qū)信訪局
信息公開(kāi)指南
為更好地提供本部門(mén)政府信息公開(kāi)服務(wù)，方便公眾快速、準(zhǔn)確地查找本部門(mén)的政府信息，依據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《條例》）制定本指南。
一、主動(dòng)公開(kāi)
（一）公開(kāi)范圍
本機(jī)關(guān)主動(dòng)公開(kāi)《條例》第十九條、二十條規(guī)定的政府信息，主要包括：
1、機(jī)構(gòu)職能
主要包括：機(jī)關(guān)職能、機(jī)構(gòu)設(shè)置、辦公地址、辦公時(shí)間、聯(lián)系方式、負(fù)責(zé)人姓名。
2、規(guī)范性文件
主要包括：信訪工作相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)范性文件以及以本行政機(jī)關(guān)名義發(fā)布或者本行政機(jī)關(guān)作為主辦部門(mén)與其他部門(mén)聯(lián)合發(fā)布的規(guī)范性文件。
3、工作程序
辦理群眾來(lái)信、接待群眾來(lái)訪、受理群眾網(wǎng)上投訴事項(xiàng)等工作程序；
4、財(cái)政預(yù)決算
主要包括：本行政機(jī)關(guān)年度財(cái)政預(yù)算、決算信息
5、政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告
主要包括：本部門(mén)政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告
6、其他
主要包括：法律、法規(guī)、規(guī)章和國(guó)家有關(guān)規(guī)定應(yīng)當(dāng)主動(dòng)公開(kāi)的其他政府信息。
（二）公開(kāi)方式
本部門(mén)主動(dòng)向社會(huì)公開(kāi)的信息范圍詳見(jiàn)本部門(mén)編制的《大同市云州區(qū)信訪局政府信息公開(kāi)目錄》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《目錄》）。對(duì)于主動(dòng)公開(kāi)的信息，公民、法人或者其他組織可通過(guò)瀏覽http：//www．yunzhou．gov．cn/（大同市云州區(qū)人民政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站）主界面政府信息公開(kāi)板塊獲取所需信息。
其余網(wǎng)上未公開(kāi)的信息，公民、法人和其他組織可到本機(jī)構(gòu)設(shè)立的檔案資料室查閱。
地點(diǎn)：大同市云州區(qū)信訪局；
時(shí)間：工作日內(nèi)上午：8：00—12：00，下午：14：30—18：00
聯(lián)系電話(huà)：0352－8016663
（三）公開(kāi)時(shí)限
屬于主動(dòng)公開(kāi)范圍的政府信息，自該政府信息形成或者變更之日起20個(gè)工作日內(nèi)予以公開(kāi)。法律、法規(guī)對(duì)政府信息公開(kāi)期限另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
二、依申請(qǐng)公開(kāi)
除主動(dòng)公開(kāi)的政府信息外，公民、法人或者其他組織可以向本機(jī)關(guān)申請(qǐng)獲取相關(guān)政府信息。
（一）受理機(jī)構(gòu)
受理機(jī)構(gòu)：大同市云州區(qū)信訪局辦公室
辦公地址：大同市云州區(qū)坪邑東街56號(hào)
郵政編碼：037300
辦公時(shí)間：星期一至星期五（正常工作日）：上午8：00－12：00，下午14：30－18：00（法定節(jié)假日除外）
聯(lián)系電話(huà)：0352－8016663
（二）提出申請(qǐng)
向大同市云州區(qū)信訪局申請(qǐng)獲取政府信息的申請(qǐng)人，應(yīng)當(dāng)填寫(xiě)《大同市云州區(qū)信訪局信息公開(kāi)申請(qǐng)表》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《申請(qǐng)表》，見(jiàn)附件1）。《申請(qǐng)表》可以在受理機(jī)構(gòu)處領(lǐng)取，復(fù)制有效。
1．申請(qǐng)人提出的政府信息公開(kāi)申請(qǐng)應(yīng)當(dāng)真實(shí)載明下列內(nèi)容：
（1）申請(qǐng)人的姓名或名稱(chēng)、有效身份證明、聯(lián)系方式。
（2）申請(qǐng)公開(kāi)的政府信息的名稱(chēng)、文號(hào)或者便于行政機(jī)關(guān)查詢(xún)的其他特征性描述。所需的政府信息應(yīng)當(dāng)描述明確、詳盡，有助于受理機(jī)構(gòu)確定信息內(nèi)容。
（3）申請(qǐng)公開(kāi)的政府信息的形式要求，包括獲取信息的方式、途徑。
（4）當(dāng)面申請(qǐng)的，應(yīng)當(dāng)出示有效身份證件；通過(guò)郵政寄送提交申請(qǐng)的，應(yīng)隨申請(qǐng)表附有效身份證件復(fù)印件；網(wǎng)上申請(qǐng)的，應(yīng)上傳有效身份證件掃描件或照片。
（5）承諾所獲取的政府信息，只用于自身的需要，不作任何炒作及隨意擴(kuò)大公開(kāi)范圍。
2．申請(qǐng)人可以通過(guò)以下方式提出申請(qǐng)：
（1）書(shū)面申請(qǐng)。
①當(dāng)面提交
申請(qǐng)人可到大同市云州區(qū)信訪局當(dāng)面提交申請(qǐng)。
②信函提交
申請(qǐng)人通過(guò)信函方式提出申請(qǐng)的，應(yīng)當(dāng)在信封的顯著位置標(biāo)注“政府信息公開(kāi)申請(qǐng)”字樣，以“郵政寄送”方式提交申請(qǐng)。
（2）通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提交申請(qǐng)。
申請(qǐng)人登錄大同市云州區(qū)人民政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，在“依申請(qǐng)公開(kāi)”專(zhuān)欄中選擇申請(qǐng)項(xiàng)目，填寫(xiě)電子版《申請(qǐng)表》后直接提交。
本機(jī)構(gòu)不直接受理通過(guò)電話(huà)提出的政府信息公開(kāi)申請(qǐng)，但申請(qǐng)人可以通過(guò)電話(huà)咨詢(xún)申請(qǐng)程序。
（三）申請(qǐng)?zhí)幚?/span>
本機(jī)構(gòu)收到申請(qǐng)后，將從形式上對(duì)申請(qǐng)的要件是否完備進(jìn)行審查，對(duì)于要件不完備的申請(qǐng)予以退回，要求申請(qǐng)人補(bǔ)充。
申請(qǐng)獲取的信息，如果屬于本機(jī)構(gòu)已經(jīng)主動(dòng)公開(kāi)的信息，本機(jī)構(gòu)中止受理申請(qǐng)程序，告知申請(qǐng)人獲得信息的方式和途徑。
本機(jī)構(gòu)根據(jù)收到申請(qǐng)的先后次序處理申請(qǐng)，單件申請(qǐng)中同時(shí)提出幾項(xiàng)獨(dú)立請(qǐng)求的，本機(jī)構(gòu)將全部處理完畢后統(tǒng)一答復(fù)。鑒于針對(duì)不同請(qǐng)求的答復(fù)可能不同，為提高處理效率，建議申請(qǐng)人就不同請(qǐng)求分別申請(qǐng)。
（四）辦理時(shí)限
本機(jī)構(gòu)收到政府信息公開(kāi)申請(qǐng)，能夠當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的，當(dāng)場(chǎng)予以答復(fù)；不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的，自收到申請(qǐng)之日起15個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)；如需延長(zhǎng)答復(fù)期限的，將告知申請(qǐng)人，延長(zhǎng)答復(fù)的期限最長(zhǎng)不超過(guò)15個(gè)工作日。
（五）屬于不予公開(kāi)的政府信息，告知申請(qǐng)人不予公開(kāi)的理由。
不予公開(kāi)的政府信息
1、屬于國(guó)家秘密的；
2、屬于技術(shù)秘密或者公開(kāi)可能導(dǎo)致技術(shù)秘密被泄露的；
3、屬于個(gè)人隱私或者公開(kāi)可能導(dǎo)致對(duì)個(gè)人隱私造成不當(dāng)侵害的；
4、法律、法規(guī)規(guī)定免予公開(kāi)的其他情形。
三、收費(fèi)
《條例》第四十二條規(guī)定：行政機(jī)關(guān)依申請(qǐng)?zhí)峁┱畔ⅲ皇杖≠M(fèi)用。但是，申請(qǐng)人申請(qǐng)公開(kāi)政府信息的數(shù)量、頻次明顯超過(guò)合理范圍的，行政機(jī)關(guān)可以收取信息處理費(fèi)。行政機(jī)關(guān)收取信息處理費(fèi)按《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)〈政府信息公開(kāi)信息處理費(fèi)管理辦法〉的通知》（國(guó)辦函2020〔109號(hào)〕）執(zhí)行。
四、監(jiān)督方式
公民、法人或其他組織認(rèn)為本機(jī)關(guān)在政府信息公開(kāi)工作中侵犯其合法權(quán)益的，可以向上一級(jí)行政機(jī)關(guān)或者政府信息公開(kāi)工作主管部門(mén)投訴、舉報(bào)，也可以依法申請(qǐng)行政復(fù)議或者提起行政訴訟。
舉報(bào)電話(huà)：0352－8012527
通信地址：大同市云州區(qū)東街11號(hào)政府三樓
郵政編碼：037300
接待投訴時(shí)間：正常工作日
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